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本事例集の事例はすべて、導入企業様より許可をいただいたものです。

営業組織力強化

営業組織力強化 大量のメーカー/本部施策の落し込み・詰めるマネジメント等により、モティベーションの低迷、店舗の売上の低迷を招いていたA社様ですが、ロボライズの 営業組織力強化の取り組みを取り入れ、「ほめる・はげます・認め合う」マネジメントへの転換に取り組まれました。

明るく生産性の高い店舗へ転換され、店長および営業リーダーのマネジメント力も向上したことにより、営業スタッフの生産性・乗換リピート率の向上(毎月の売上が10〜50%増加)、  営業行動量(呼込みの電話数・来店者数・査定数など)の増加といった、強い営業組織への転換を実現されました。

自社製品の仕組み研修

タニサケ様 機械制御の基本的な仕組みを自分自身で確かめながら組み立てることで深く理解しました。今後自社の改善活動を考える上で、よりよいアイディアが出せると思います。

自社の機械で改善を考えると大きく、複雑で見えない部分も存在するが、今回のようなブロックモデルを使って一度製作すると、自社の機械の構造が理解でき、問題点などが見えやすいと思った。今後もこういった小さいモデルで考えることは継続すべきだと思う。(受講者複数名様より)

社員の改善への取り組み、また見方が、広く柔軟になったのを感じます。社員に「無形の財産」をいただき、ありがとうございました。 (会長様より)

自動車の仕組み研修

ネッツトヨタニューリー北大阪様 初めは分からなくても、実際に作って目で見る事で、言葉だけでは納得のいかなかった所がわかるようになりました。車の仕組みをこんなに詳しく学べるとは思わなかったです。 苦手な機械の事でも、部分ごとに学ぶ事で、いつの間にか、苦手だと思っていた事も、より知りたいと思いました。(受講者 竹林様より)

駆動方式とエンジンレイアウトによって外観が左右されることや、トヨタのハイブリットシステムの鍵となる動力分割機構についてのすごさを作って学ぶ事ができてとても 良かったです。(受講者 田中様より)

セールス基礎研修

ネッツトヨタニューリー北大阪様 お客様へ車を販売するまでの流れ、進め方などまったく知りませんでした。質問1つにおいても聞き方を工夫することでこんなにも変わってくるのだと思い、すごく勉強になりました。 何が大切でどう行動するのかについて、1つ1つがとても分かりやすくまとまっていたので、すぐに取り入れられることばかりでした。(受講者 春日様より)

営業っていったいどんな感じでしているのか想像がつかなかったが、ロールプレイをすることで、リアルにイメージすることができました。営業への抵抗をなくしてくれました。(受講者 藤井様より)

ビジネスマナー研修

マナー研修イメージ 当社の実務に即した研修となっていて、経営理念の理解から始まり、実務上のお客様対応について改めて考える大変よい機会となりました。

日常、自分では気付いていない言葉使いの間違いが理解できました。

ロールプレイング等実際に行うことができてわかりやすくためになりました。
(受講者複数名様より)

今までは、お客様マナー研修を社内で実施しておりましたが、緊張感が薄れるなど成果が出なかった。今回の研修を受講し、受講者からは、実践的な内容、且つ緊張感もあり、お客様マナーについて再認識ができたとの意見があり、ロボライズ様のビジネスマナー研修を実施してよかったと思う。来年度のお客様アンケート結果について、楽しみにしています。(研修ご担当者様より)


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